Відгуки про компанію АВТОГРАНД

Все быстро и оперативно. Cпасибо!

Хороший магазин, відмінна ціна, ввічливий персонал. Замовляв задній ліхтар для калини, якість супер, від оригіналу майже не відрізняється по якості, а по ціні суттєво дешевше.

Буду ещё обращаться !!!

Чудовий магазин, товар відповідає опису. Швидко відправили!
Дякую!

Заказ упаковали очень хорошо, доехал без повреждений.Посылку отправили сразу, доехала быстро. Магазином очень доволен, буду рекомендовать!

На сайте сделал заказ. В течении 10 минут перезвонили. Предложили разные варианты оплаты. Заказал в пятницу вечером. Во вторник забрал. По моему мнению фирма работает быстро. Ей можно доверять.

Заказывал задние фонари на 10-ку при этом попросил проверить на наличие брака,на что менеджер ответил-"да конечно,ребята на складе перед отправкой всё проверяют"!На одной из фар при вскрытии коробки оказался брак!Какие то пятна,то ли от клея,то ли от какого то ещё химического состава типа эпоксидной смолы.Будьте внимательны и требуйте отправку наложкой!Не приятно!Буду пробывать отполировать.

• 19 грудня 2019Коментар продавця

  Сергей, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. При большом потоке заказов проверяющим не всегда есть время очень детально рассмотреть товар при проверке. В первую очередь товар проверяют на отсутствие повреждений, и не всегда можно заметить мелкие пятнышки на стекле.
  Мы хотим Вам предложить обмен товара, но Вы по какой-то причине не берете трубку. Если хотите сделать обмен либо возврат наберите пожалуйста нашего менеджера, вышлите фото повреждения и мы без проблем сделаем обмен либо возврат.
  P.S. Выбирать наложенный платеж или оплату на карту Вы выбираете сами, никто Вас не принуждает (кроме случаев описанных в "условиях оплаты и доставки").
  P.P.S. И не нужно бояться звонить в магазин и требовать какую-либо компенсацию, обмен или возврат, особенно если виноват магазин. Мы только за негативные отзывы, если они несут реальную, достоверную информацию о работе нашей компании, мы всегда принимаем их и исправляем ситуацию. Написать плохой отзыв просто так и не хотеть что-то изменить нет никакого смысла, может и нет никакой проблемы.

• 20 грудня 2019Сергій

  Пятнышки достаточно не мелкие,чтоб их не заметить!Если Вы предлагаете обмен товара за Ваш счёт за доставку,я согласен!Трубку не беру,так как нахожусь на работе и не всегда есть возможность отвечать на входящие звонки.Я предоставлю Вам фото "пятнышек" в субботу.Если бы не было проблемы,я написал бы соответствующий отзыв,зачем мне лишние проблемы,от нечего делать я не пишу соответствующие отзывы!

• 20 грудня 2019Коментар продавця

  Присылайте фото, менеджер с Вами свяжется и договоритесь об обмене. Затраты на обмен естественно за наш счет (так как вина наша)