Відгуки про компанію АВТОГРАНД

Отправили быстро, и смазка хорошая закзаывал для смазки подшипников рулевой трубы и ещё буду использовать для втулок и тд. заказывал 400г чтобы хватило на долго

Отличный магазин!!!!!Рекомендую!!!

прислали неробочий товар, все скинули на пошту.. не рекомендую нікому замовляти в даному магазині, менеджери ніяк не хочуть допомогти в вирішенні ситуації, бо в них є відео як на складі перевірили.. досить не приємна ситуація.. після того як перевірили не ясно хто і що з ним робив, чи саме його відправили і ніде не пошкодили.. відправлять і скажуть що на пошті стукнули, хоча упакування було досить надійним, не мало б нічого статися.. на моє запитання чи можна обміняти на іншу чи відправити на ремонт, відповіли за мій рахунок.. в той час як в інших магазинах в межах гарантійного терміну ремонт і доставка безкоштовна.. тому подумайте двічі перш ніж замовляти в даному магазині

• 15 вересня 2021Коментар продавця

  Анатолий, мы прислали Вам видео с проверки товара перед упаковкой, фонарь работал. А перестать работать он мог, если Вы не правильно подключили его. Так в чём же наша вина? По Вашей логике, если покупатель ломает товар, мы должны его менять? Гарантийный срок работает на товары, которые либо с браком либо не использовались, а мы Вам показали, что товар перед отправкой был полностью исправен, поэтому он не может быть заменён. На будущее, если хотите что-то заменить в автомобиле, обратитесь к специалистам, которые знают как правильно пользоваться и подключать электрику, чтобы она сгорала.

• 15 вересня 2021Анна

  ви мені прислали відео товара зі складу, там є на ньому запакування і наліпка з пошти що це саме мій товар? ні, лише будь який товар, не факт що саме він був відправлений..
  товар з браком, світиться 2 діода з 32-х.. чи по вашому це не брак?? він підключається, поломка всередині, це брак до Вашого відому.. ніхто його не розбирав, просто підключив.. підключений правильно, але не засвічується повністю.. і з чого Ви взяли що підключав не спеціаліст?.. але й хороший магазин, спочатку пошту звинуватили, тепер клієнта.. всі погані, одні Ви хороші, гарний підхід, далеко на такому заїдете..

• 16 вересня 2021Коментар продавця

  Никто никого не обвиняет. Мы констатируем факт, при отправлении всех заказов светотехники и электрики мы все товары проверяем, и данный фонарь светился, что и демонстрирует видео. Это не брак и не наша вина. По отзывам Вы можете почитать, что все товары с браком мы меняем без проблем, и подход у нас лояльный ко всем клиентам. Но в данном случае товар уезжал от нас рабочим. Мы также не можем знать как и что Вы делали с данным товаром. Можете предоставить заключение сертифицированного СТО о том что это брак, а не поломка при подключении, и мы заменим Вам его.

Очень доволен заказом !!!