Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат в Автогранд Согласно законодательству Украины и политике нашего магазина, мы предоставляем возможность обмена и возврата как товаров надлежащего качества, так и товаров, не соответствующих ожиданиям или имеющих дефекты. Наша цель - обеспечить удовлетворенность каждого клиента. Условия для обмена и возврата: • Срок для обращения: Вы можете обратиться за возвратом или обменом в течение 14 дней с момента получения заказа. • Необходимые документы: пожалуйста, предоставьте все документы, подтверждающие покупку (гарантийный талон, инструкция, квитанция или чек). • Сохранность товара: Товар должен быть не использован, с сохраненными ярлыками, упаковкой и без следов использования. Процедура возврата и обмена: Для товаров надлежащего качества: Как провести возврат: • Отправьте товар через "Нова Почта", уведомив нас о номере Декларации и номер банковской карты для возврата средств. • Мы проведем проверку товара и в течение 3 рабочих дней производим возврат средств на ваш IBAN карты или предложим альтернативный товар. Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за Ваш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.