+380 (99) 663-52-66
+380 (73) 554-64-70
AVTOGRAND
Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта🚚 Доставка в отделение "Нова Пошта": Стандартные сроки доставки составляют от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки заказа. Стоимость доставки - от 80 грн, в зависимости от веса и размеров посылки. • Адресная доставка курьером "Нова Пошта" до дверей: Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки курьером - от 120 грн, в зависимости от адреса и веса посылки. • Доставка в почтомат "Нова Пошта": Доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки. Стоимость - 80 грн за стандартную посылку. • Минимальная сумма заказа для оформления составляет 100 грн.
- Укрпочта🚚 Доставка в отделение "Укрпочта": Стандартные сроки доставки составляют от 3 до 6 рабочих дней с момента отправки заказа. Стоимость доставки — от 39 грн (Базовый тариф) или от 49 грн (Приоритетный тариф) в зависимости от веса и размеров посылки. • Адресная доставка курьером "Укрпочта" до дверей: Доставка осуществляется в течение 3-6 рабочих дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки курьером — от 60 грн (Базовый тариф) или от 70 грн (Приоритетный тариф) в зависимости от адреса и веса посылки. • Минимальная сумма заказа для оформления составляет 100 грн.
Способы оплаты
- Пром-оплата✅ Пром-оплата — безпечний спосіб онлайн-оплати замовлень через маркетплейс Prom.ua. Під час оформлення замовлення покупець оплачує 100% вартості товару банківською карткою через платіжну систему Prom. Кошти перераховуються продавцю після отримання покупцем замовлення відповідно до правил сервісу Prom-оплата. Способи оплати: - банківські картки Visa / Mastercard; - Apple Pay / Google Pay (якщо підтримується сервісом Prom). Якщо вам необхідна видаткова накладна — зверніться до менеджера. Документи можуть бути надіслані у Viber або на електронну пошту.
- Наложенный платеж✅ Післяплата — оплата готівкою або банківською карткою при отриманні товару у відділенні або кур'єром служби доставки. Комісія за послугу післяплати: При доставці Новою Поштою — 20 грн + 2% від суми замовлення При доставці Укрпоштою — 15 грн + 2% від суми замовлення • Післяплатою відправляємо від 200 грн.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay✅ Для вашої зручності ми пропонуємо безпечну онлайн оплату через систему WayForPay. Просто виберіть цей спосіб оплати при оформленні замовлення.
Гарантия:
Возврат и гарантия на автозапчасти, установленные или используемые
1. Гарантийный случай
Если по результатам рассмотрения будет установлено, что недостаток товара возник по причинам, по которым в соответствии с законодательством или гарантийными обязательствами отвечает производитель/продавец, требования покупателя удовлетворяются в порядке, предусмотренном законом Украины и гарантийными условиями.
В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом оснований это может быть:
• замена товара;
• возврат средств, когда покупатель имеет на это право в соответствии с законодательством Украины.
2. Случаи, которые могут не признаваться гарантийными
Гарантийные требования могут быть отклонены, если возникла неисправность товара после:
• неправильная установка или демонтаж запчасти;
• механического, термического, химического или иного внешнего повреждения;
• нарушение правил эксплуатации автомобиля или запчасти;
• использование товара не по его назначению;
• самостоятельное изменение конструкции, ремонта или вмешательства в товар, что стало причиной неисправности;
• использование запчасти вместе с неисправными или несовместимыми узлами автомобиля;
• аварии, ДТП, затопления, пожара или других внешних факторов;
• природный эксплуатационный износ, если такой износ не является производственным дефектом;
• других причин, не связанных с недостатком товара, за который в соответствии с законодательством отвечает продавец/изготовитель.
3. Электрические и электронные автозапчасти
При рассмотрении рекламации может дополнительно проверяться состояние электрической системы автомобиля.
Если неисправность запчасти вызвана коротким замыканием, неправильным напряжением, неисправностью проводки, неправильным подключением, переполюсованием, попаданием жидкости или другой внешней причиной, такая неисправность может не признаваться гарантийным случаем.
4. Важно
Установленная или использованная автозапчасть с заявленным недостатком не принимается как обычный возврат товара надлежащего качества. Такое обращение оформляется как рекламация по качеству товара.
Возврат средств или замена использованной запчасти не производятся автоматически только на основании сообщения покупателя о том, что товар «не работает», «не подошел» или «вышел из строя».
Если подтвержден недостаток, согласно которому в соответствии с законодательством Украины отвечает продавец или производитель, требования покупателя рассматриваются и удовлетворяются в соответствии с действующим законодательством Украины
1. Гарантийный случай
Если по результатам рассмотрения будет установлено, что недостаток товара возник по причинам, по которым в соответствии с законодательством или гарантийными обязательствами отвечает производитель/продавец, требования покупателя удовлетворяются в порядке, предусмотренном законом Украины и гарантийными условиями.
В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом оснований это может быть:
• замена товара;
• возврат средств, когда покупатель имеет на это право в соответствии с законодательством Украины.
2. Случаи, которые могут не признаваться гарантийными
Гарантийные требования могут быть отклонены, если возникла неисправность товара после:
• неправильная установка или демонтаж запчасти;
• механического, термического, химического или иного внешнего повреждения;
• нарушение правил эксплуатации автомобиля или запчасти;
• использование товара не по его назначению;
• самостоятельное изменение конструкции, ремонта или вмешательства в товар, что стало причиной неисправности;
• использование запчасти вместе с неисправными или несовместимыми узлами автомобиля;
• аварии, ДТП, затопления, пожара или других внешних факторов;
• природный эксплуатационный износ, если такой износ не является производственным дефектом;
• других причин, не связанных с недостатком товара, за который в соответствии с законодательством отвечает продавец/изготовитель.
3. Электрические и электронные автозапчасти
При рассмотрении рекламации может дополнительно проверяться состояние электрической системы автомобиля.
Если неисправность запчасти вызвана коротким замыканием, неправильным напряжением, неисправностью проводки, неправильным подключением, переполюсованием, попаданием жидкости или другой внешней причиной, такая неисправность может не признаваться гарантийным случаем.
4. Важно
Установленная или использованная автозапчасть с заявленным недостатком не принимается как обычный возврат товара надлежащего качества. Такое обращение оформляется как рекламация по качеству товара.
Возврат средств или замена использованной запчасти не производятся автоматически только на основании сообщения покупателя о том, что товар «не работает», «не подошел» или «вышел из строя».
Если подтвержден недостаток, согласно которому в соответствии с законодательством Украины отвечает продавец или производитель, требования покупателя рассматриваются и удовлетворяются в соответствии с действующим законодательством Украины
В Автогранд мы стремимся обеспечить максимальное удобство и безопасность при каждом вашем заказе. Наша цель - гарантировать, что каждая деталь вашего автомобиля будет доставлена быстро, надежно и с максимальным комфортом для вас.